Échange & Retours
Chez Discounter-Erotique.fr, vous avez le droit de retourner un article dans les 14 jours, sans indication de motif (droit de rétractation). Pendant cette période, vous pouvez visualiser, évaluer et/ou essayer l'article comme vous le feriez dans un magasin, sauf indication contraire. Pour accélérer votre retour, vous pouvez simplement utiliser notre formulaire de retour.

En enregistrant votre retour à l'avance, votre retour peut être traité rapidement.Après révocation de votre commande, vous devez retourner les articles dans les 14 jours au plus tard.

Lorsque vous retournez votre commande, assurez-vous que votre envoi de retour répond aux exigences suivantes :
  • Le produit est - dans la mesure du possible - dans son état d'origine et dans son emballage d'usine
  • Le produit est complet
Montant du remboursement
L'exercice du droit de rétractation n'annule pas votre obligation de paiement. Vous devrez payer dans le délai stipulé. Si un avoir a été créé en traitant le retour dans notre administration et que vous avez payé la commande à l'avance avec Ideal, nous vous rembourserons dans les plus brefs délais. Si vous retournez l'intégralité de la commande, les frais de port seront annulés. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement que vous avez utilisé pour nous payer.

En général, nous vous rembourserons le montant de l'achat au plus tard 30 jours après l'annulation. La dissolution survient à partir du moment où vous nous avez notifié le retrait de l'achat.
 

Faites attention! Les articles suivants ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène (ceci est déterminé par la loi) :

  • Perruques
  • Lingerie
  • Cordes
  • combinaisons
  • Collants et bas
  • Tous les jouets sexuels, y compris les vibromasseurs et les godes
  • Préservatifs, comprimés, lubrifiants et produits et crèmes de massage


Retour
Signalez votre retour par e-mail à support@erotic-discounter.com, vous recevrez ensuite les instructions de retour par e-mail. Les frais d'expédition d'origine seront retirés de la facture après réception du retour si vous retournez l'intégralité de la commande.

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Whatsapp : +31 164 - 327013